6月11日，針對實名舉報奧克斯空調產品不合格一事，格力電器法律事務部副部長李明晶回應稱，目前行政執法機關都已經積極介入了，我們也期待能夠盡快有一個結果。

　　李明晶表示，奧克斯在被舉報之后應關注這些空調型號到底合不合格，自己的產品到底有沒有存在這樣的問題。“首先我覺得自查是很有必要的，其次對于奧克斯來講，這些空調到底有沒有達到國家的強制標準，到底是不是合格的產品，這就需要行政執法機關給市場給消費者給我們和給奧克斯一個公正的評價和說法”。

　　“目前行政執法機關都已經積極介入了，我們也期待能夠盡快有一個結果。”李明晶說

　　6月10日，格力電器發布《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》指出奧克斯空調價格便宜但耗電量很大，產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大，能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

　　隨后，奧克斯發布聲明稱，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當競爭行為。對于格力的不實舉報，已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟，依法保護公司合法權益，維護市場正常秩序。

　　當晚，格力電器在其官方微博公布8份由四川省電子產品監督檢驗所出具的檢驗報告，并表示，“用事實說話！我們已準備好充分證據供監管部門調閱，并視情況適時向社會公布。”

　　隨后，奧克斯官方微博顯示，奧克斯集團董事長鄭堅江表示：歡迎監督，共同營造民族品牌質量聲譽。

　　6月10日深夜，據國家市場監管總局微信公眾號消息，國家市場監督管理總局對此高度關注，已于當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，并及時向社會進行公開。

　　6月11日，中國消費者協會也表態，此事關涉產品質量和消費者權益，中消協對此高度關注。事件已經引起廣大消費者的擔憂和不安，也引起有關監管部門高度重視，期待盡早給出結論。

　　隨后，新京報記者從寧波市公安局證實，寧波警方已受理奧克斯集團報案。