2019年7月8日上午10時(shí)40分，徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)信訪辦迎來(lái)一批信訪人，人數(shù)約40余人，來(lái)人個(gè)個(gè)情緒異常激動(dòng)尋死覓活，區(qū)信訪辦分管接訪的閆曉亞認(rèn)真聽(tīng)取了上訪人員的敘述，大致了解相關(guān)情況：事情起因是經(jīng)開(kāi)區(qū)金龍湖街道環(huán)球港公司舉辦“啤酒龍蝦音樂(lè)節(jié)”活動(dòng)，未及時(shí)向有關(guān)單位報(bào)備相關(guān)審批手續(xù)，金龍湖街道行政執(zhí)法部門因其占用消防通道、飲食衛(wèi)生、安全等原因活動(dòng)被依法取締，導(dǎo)致大約50多戶來(lái)自周邊各地的參會(huì)商戶受到一定的經(jīng)濟(jì)損失，信訪人一致認(rèn)為政府行政執(zhí)法沒(méi)有錯(cuò)，而是環(huán)球港公司的過(guò)失導(dǎo)致其蒙受損失，請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)解決。

經(jīng)開(kāi)區(qū)信訪辦迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，形成快報(bào)報(bào)送區(qū)黨政辦，并及時(shí)對(duì)接所屬鎮(zhèn)街金龍湖街道辦事處，接到通知后，區(qū)政法委書(shū)記張軍緊急調(diào)度信訪辦主任張建偉、金龍湖街道黨委書(shū)記胡建、主任馬兆國(guó)，要求堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局7月4日電視電話會(huì)議精神和省、市信訪聯(lián)席辦關(guān)于“最多訪一次”的相關(guān)要求，力爭(zhēng)在第一時(shí)間解決人民群眾的合理訴求，金龍湖街道黨委一班人和區(qū)信訪辦及時(shí)召開(kāi)調(diào)度會(huì)，聯(lián)合商量處置預(yù)案，并分別約談主辦方環(huán)球港公司、協(xié)辦方及商戶業(yè)主代表，一直討論到凌晨1點(diǎn)30分，最后分成兩個(gè)組約談主辦方環(huán)球港公司、協(xié)辦方，信訪辦工作人員、金龍湖街道工作人員、派出所民警重點(diǎn)做商戶業(yè)主的思想工作。

事情直到第二天7月9日下午2點(diǎn)，即此次事件發(fā)生的27小時(shí)后，在區(qū)信訪辦和金龍街道辦事處共同調(diào)解下，活動(dòng)主辦方環(huán)球港公司同意賠償參會(huì)商戶損失102700元，案結(jié)事了，每個(gè)受損失的商戶都拿到自己損失的補(bǔ)償款，并自愿簽訂停訴息訪協(xié)議書(shū)，信訪商戶們向區(qū)信訪辦、金龍湖街道工作人員豎起大拇指，為開(kāi)發(fā)區(qū)的工作效率點(diǎn)贊，而我們作為信訪工作人員從中更多能感受到的是信訪之力、信訪之美、信訪之樂(lè)。（魏忠志、張玉雷）