新中國成立70年，大眾旅游從無到有；改革開放40年，旅游業逐漸成為國家戰略性支柱產業；而近10年，中國經濟的不斷發展催生了更多元化旅游需求的發展。在人民日益增長的美好生活需求下，高品質、慢生活的休閑度假旅游開始蓬勃發展。從1999年開始建設的烏鎮到2014年開業的古北水鎮，景區的價值已經不只在商業，更是承載著中國旅游消費的升級變遷，凝結著對優秀傳統文化保護和開發的新思路，走在了中國鄉村旅游發展的前面。本版采寫/新京報記者王勝男

匠人精神

洞察需求變遷，匠心打磨高品質度假區

過去的傳統旅游業可能難以想象，像古北水鎮這樣集觀光游覽、餐飲住宿、文化體驗、商務會展等于一體的旅游度假目的地如今成了趨勢。

10年前，劉女士常常苦于京郊沒有合適的度假地，當時的京郊，還少有高品質的休閑度假目的地，龐大的京津冀旅游市場依舊以觀光游覽模式為主，但消費者對旅游生活的需求其實已經在悄然發生改變。2010年，來自烏鎮的團隊帶著已經積累了10年的烏鎮模式經驗來到司馬臺長城腳下，要做一個為京津冀城市休憩群服務的旅游度假地，直接改變了京郊以往的度假方式。

2010年京承高速三期通車不久，古北水鎮區位優勢奠定，在消費升級和旅游產業轉型的背景下，具備文化休閑度假游目的地特質的古北水鎮成了京郊的稀缺品，也引領了京郊休閑度假時代的浪潮。2014年古北水鎮正式營業便取得了“開門紅”，客流量高達97.6萬人次；開業三年，客流量同比增長近200%。

對古北水鎮來說，游客數量是看得見的指標，但其實更多的是看不見的服務指標在“打磨”。大到投資10億建設的自來水廠、地下管廊等大型基礎設施，小到景區店鋪商品定價，甚至民宿房梁的灰塵清掃，古北水鎮都設立了專門的團隊負責。古北水鎮的店鋪堅持“一店一品”，杜絕惡性競爭；古北水鎮的員工每年都舉辦技能比武大會，提升服務水平；古北水鎮的民宿堅持同樣的餐飲標準，一份簡單的西紅柿炒雞蛋背后是看不見的保質保量制度。北京古北水鎮旅游有限公司總裁助理張曉峰說：“如今，烏鎮景區、古北水鎮（北京）景區總規劃師、設計師及總裁陳向宏每周還是會仔細查閱景區收集的賓客意見，對我們提出新的要求。”

在打磨服務的同時，堅守傳統手藝的老匠人們也已經在古北水鎮安了家，老北京的傳統合院里，多種瀕臨失傳的民間傳統手工藝在古北水鎮有了新的生機。

提燈夜游

創新性發展長城文化，讓傳統文化“活”起來

今年8月，第九次中日韓外長會在古北水鎮舉辦，高級別會議的舉辦再次印證了古北水鎮的品質。在開會之余，日本外相河野太郎在社交平臺直播起了自己在古北水鎮的風景，并配文“古北水鎮，山上是真的萬里長城”，晚間更是夜游起了司馬臺長城。

近期北京舉辦的第二屆北京入境旅游全球戰略合作伙伴會議期間，北京市文化和旅游局也安排海外旅行商一行深度考察了古北水鎮。水鎮安全、有序、優質、親情化、精細化的服務下，海外旅行商給出了高度的評價，更是被古北水鎮的長城文化資源吸引，爬司馬臺長城也成了“必修課”。

萬里長城蘊含著東方人能夠讀懂的文化密碼，古北水鎮背靠的司馬臺長城正是現代唯一一段保留明長城原貌的古長城，1987年被列入世界遺產名錄，2012年，司馬臺長城被英國《泰晤士報》評為“全球不容錯過25處風景之首”。

長城符號賦予了古北水鎮的獨特性和稀缺性，同時作為全球標志性景觀長城下的旅游度假區，古北水鎮也給長城文化的保護和開發提供了一種新的思路。黨的十九大報告提出，要“推動中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展”。對于深度挖掘與創新發展，古北水鎮首先是通過挖掘與長城有關的歷史事件、英雄人物、軍屯文化、商貿文化、八旗文化、宗教文化、民風民俗，打造了一個“山、水、城、堡、寨、屯”一體的長城文化小鎮。

在拓展了司馬臺長城游覽空間的同時，古北水鎮不斷豐富長城文化內涵，推出提燈夜游司馬臺，成為全國唯一開放夜游的長城；創新長城瑜伽，長城“八大名玩”等活動，孜孜不倦地豐富長城文化體驗，對長城文化進行創新性發展。與此同時，為了更好地保護長城，司馬臺長城景區實行預約制限流游覽，并斥資億元用于生態涵養建設，長城腳下河道疏浚拓寬，水系流暢。為了進一步傳播長城所包涵的優秀傳統歷史文化精神，古北水鎮近年還在研究長城文化相關的研學產品。讓傳統文化活起來、讓優秀傳統文化傳承下去，古北水鎮話語下的長城文化是一個典型。

背靠司馬臺長城文化，古北水鎮憑借高品質的會議環境和會議服務也已發展為北京備受關注的會獎目的地。近三年來，古北水鎮成功接待商務會議及活動4000多場，如聯想中國銷售大會、北汽BJ80發布會、一汽豐田品牌嘉年華、寶馬MINI分享會、亞洲高級定制公會落戶中國極致盛典、《邪不壓正》全球首映禮等大型會議活動。專業且訓練有素的會議管家隊伍，為會議活動提供了高水準服務。古北水鎮工作人員對記者表示，這樣的高級別會議同樣給了古北水鎮成長和挑戰的機會。不光是會議服務，古北水鎮的游客40%為復游旅客，讓多次重游的旅客對景區仍然保有期待、對服務更加滿意，這是古北水鎮不斷修煉自身才得到的結果。

溢出效應

與當地分享發展紅利，帶動鄉村旅游服務產業

在古北水鎮做保潔的張阿姨住在距離水鎮不遠的司馬臺新村，問起家里的經營，張阿姨說：“去年沒做餐飲，家里的民宿賺了接近40萬”。10年前的張阿姨可能很難想象，當時人均年收入2萬元左右的司馬臺村，如今家家戶戶做起了旅游生意，動輒收入三四十萬，古北水鎮開業2年，司馬臺村人均年收入就實現了近3倍增長。張阿姨也沒有放棄在水鎮的崗位，“領導好、待遇好，各種保險都給交，家里忙得過來就想一直做下去。”張阿姨說。據了解，古北水鎮根據員工興趣還組建了多種活動小組，可以打籃球、練瑜伽，定期生日運動會、節慶聯歡會以及崗位技能大賽，員工關愛之下，張阿姨的留戀顯得合情合理。

張阿姨只是古北水鎮3000多員工中的一員。北京古北水鎮旅游有限公司副總裁金林生告訴記者，古北水鎮的員工60%以上來自密云以及周邊，而圍繞古北水鎮周邊保守估計有1萬間客房，間接帶動的就業人數達到4000-6000人，給當地經濟發展帶來切實紅利。

“這是古北水鎮的溢出效應，在古北水鎮的引領下，司馬臺長城周邊形成了休閑度假集群，老百姓成了重要的受益者。”張曉峰說。近兩年，中國鄉村旅游開始進入快速發展階段，鄉村旅游也成為促進相關地區精準扶貧的重要抓手。對照古北水鎮開建10年來，司馬臺村也從一個未引入自來水的小村落，發展成了旅游帶動鄉村發展的典型。同時古北水鎮的先進管理模式和高品質也進一步帶動了周邊鄉村服務產業的發展。

今年古北水鎮開業5年，古北水鎮還有更精彩的下一個五年、下一個十年……隨著文旅融合不斷深化，“詩和遠方”走在一起，古北水鎮的文化內核填充也日益豐滿，電影、音樂、戲劇，古北水鎮正嘗試著各種新的可能性。更重要的是，水鎮秉承著“器物有靈魂，匠人自謙恭”，在旅游成為生活并變得越來越具有文化含量的時代，順應著旅游消費升級的需求，做出了有溫度的旅游休閑度假區。