近日，為助力文明城市創(chuàng)建，白城市政務(wù)大廳開展文明服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)參與打造“德潤鶴鄉(xiāng).美麗新白城”城市品牌。自行動(dòng)開展以來，白城市政務(wù)大廳始終牢固樹立“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建育民”理念，本著“廉潔、勤政、高效、便民”的宗旨，以文明窗口創(chuàng)建和優(yōu)化服務(wù)為主線，完善制度規(guī)范，健全監(jiān)督保障機(jī)制，樹立了文明窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

　　抓環(huán)境 展文明風(fēng)貌

　　為了給市民提供更加舒適的辦事體驗(yàn)，白城市政務(wù)大廳廣泛動(dòng)員，大搞樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，樓前停車場設(shè)專人管理，停車整齊劃一，隨時(shí)打掃，不留一片紙屑、煙頭，樓內(nèi)全面禁煙，干凈整潔，不留死角。辦公物品擺放整齊、有序、規(guī)范，形成人人愛護(hù)環(huán)境的良好氛圍。

　　抓管理 亮文明風(fēng)采

　　在修訂完善窗口人員工作規(guī)范基礎(chǔ)上，白城市政務(wù)大廳還創(chuàng)新管理模式，吸納窗口負(fù)責(zé)人參與檢查作風(fēng)紀(jì)律，將檢查結(jié)果作為窗口評選依據(jù)，做到公平、公正、公開。加大監(jiān)督檢查力度，市軟環(huán)境辦、市督查指揮中心定期巡查、通報(bào)，大廳各窗口及分廳精神風(fēng)貌、紀(jì)律作風(fēng)有效好轉(zhuǎn)。

　　抓服務(wù) 樹文明形象

　　以疏解群眾堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)為著力點(diǎn)，白城市政務(wù)大廳研究探索各項(xiàng)惠民便民舉措，創(chuàng)新服務(wù)方式，主動(dòng)開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻服務(wù)、節(jié)假日加班服務(wù)等。其中，不動(dòng)產(chǎn)窗口創(chuàng)新開展“六惠民、六便民”服務(wù)，得到省市各家媒體報(bào)道。窗口服務(wù)得到企業(yè)和群眾高度認(rèn)可，多次獲贈(zèng)群眾送來以示感謝的錦旗及表揚(yáng)信等，樹立了良好的窗口服務(wù)文明形象。

　　市政務(wù)大廳作為全市窗口服務(wù)行業(yè)，作為黨和政府聯(lián)系人民群眾的第一平臺(tái)，將始終致力于打造審批最快、服務(wù)最優(yōu)、監(jiān)管最強(qiáng)的優(yōu)秀文明服務(wù)窗口形象!

　　中國吉林網(wǎng) 吉刻APP 記者 王星植 通訊員 李靜