（通訊員孫青松） “我們保證按監(jiān)管要求做好疫情防控，這也是我們藥店自身的責(zé)任。”2月22日，山東省德州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法部藥械科監(jiān)管人員在對(duì)新華魯抗大藥房136店檢查時(shí)該店負(fù)責(zé)人解金玲這樣說。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，針對(duì)藥店人員復(fù)雜流動(dòng)性大的特點(diǎn)，為把好藥店疫情防控防線，區(qū)綜合執(zhí)法部制定方案、落實(shí)責(zé)任、細(xì)化措施、強(qiáng)化監(jiān)管，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)全區(qū)各藥店做好疫情防控工作，切實(shí)保障居民的生命健康安全。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，細(xì)化防控措施。指導(dǎo)加強(qiáng)藥店自身管理，營業(yè)人員體溫正常且佩戴口罩穿工裝方可上崗，堅(jiān)持每天對(duì)店內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常性消毒并做好消毒記錄。加強(qiáng)門禁管理，登記購藥顧客信息，各藥店在店門口設(shè)立測(cè)溫臺(tái)，配備額溫計(jì)對(duì)購藥顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)并認(rèn)真登記顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、購買藥品名稱、體溫等信息。

　　提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)水平。通過電話、微信群等方式，及時(shí)將通知、要求傳達(dá)到轄區(qū)內(nèi)所有零售藥店。開展線上業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)回復(fù)藥店疑問，快速解決問題。對(duì)春節(jié)后開門營業(yè)的藥店?duì)I業(yè)當(dāng)天就安排專人到藥店張貼藥械經(jīng)營單位告知書、藥店承諾書及投訴舉報(bào)電話，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)藥店經(jīng)營人員做好藥械經(jīng)營質(zhì)量管理和疫情防控措施落實(shí)，迅速、全面地把各級(jí)疫情防控要求原原本本傳達(dá)到每個(gè)藥店。

　　加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保措施落實(shí)。藥械科對(duì)區(qū)內(nèi)藥店疫情防控工作落實(shí)情況開展拉網(wǎng)式檢查，確保檢查全覆蓋、無死角。加大處罰力度，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)防控措施落實(shí)不到位、流于形式的四家零售藥店，責(zé)令暫停營業(yè)，立即整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)行為從嚴(yán)查處。