專家:關(guān)注心理健康 每年做個(gè)精神健康問卷
- 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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- 2015-04-03
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在西方,以“心理測(cè)評(píng)”為標(biāo)志的職場(chǎng)體檢大行其道,約1/3的美國公司依靠心理測(cè)評(píng)了解員工情緒,85%的英國公司使用心理測(cè)試技術(shù)招募新人。在日本、新加坡等地,精神健康檢查更是早已普及,并成為政府了解民眾精神健康狀況的重要指標(biāo)。
但在我國,不少人對(duì)健康的認(rèn)識(shí)仍停留在“只要身體沒毛病就說明很健康”的階段,很少關(guān)心心理健康。中國科學(xué)院心理研究所心理健康促進(jìn)中心測(cè)評(píng)部、中國科學(xué)院心理研究所組織與員工促進(jìn)中心研發(fā)部主任肖震宇在接受記者采訪時(shí)呼吁:“定期的心理檢查非常有必要,它和身體檢查一樣重要。”
心理健康檢查一般以問卷的形式,通過互聯(lián)網(wǎng)或紙筆讓受試者回答一系列精神健康問題。內(nèi)容包括人格測(cè)試、心理狀態(tài)測(cè)試、情緒認(rèn)知測(cè)試、人際關(guān)系測(cè)試、婚戀家庭測(cè)試、社會(huì)行為測(cè)試及職業(yè)測(cè)試等方方面面。
具體來講,肖震宇建議各部門、機(jī)構(gòu)可以嘗試從以下幾個(gè)方面開展精神健康調(diào)查問卷:
政府:每年1份“國民精神健康調(diào)查問卷”。國民精神健康狀況的調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)相關(guān)政策的制訂有很好的參考價(jià)值。比如,中科院心理研究所與智聯(lián)招聘在2011~2013年間,對(duì)求職者精神健康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2011年求職者的心理健康水平處于中等偏上位置,2012年則處于中等偏下位置,到了2013年又重新升至中等偏上水平。2012年,由于政府銀根緊縮,就業(yè)壓力增大,致使求職者的心理壓力也隨之上升。通過分析數(shù)據(jù),不僅能真實(shí)地反應(yīng)受試者的心理狀況,也能和經(jīng)濟(jì)層面做比對(duì),有助于相關(guān)部門及時(shí)調(diào)整政策。
企業(yè):每年2次員工心理檢查。現(xiàn)在一些大企業(yè)會(huì)在員工定期體檢的基礎(chǔ)上,增加一項(xiàng)心理檢查。其中包括有高空作業(yè)和高壓作業(yè)的電力行業(yè),有易燃、易爆等危險(xiǎn)存在的石油行業(yè),及工作壓力相對(duì)較大、易出現(xiàn)心理問題的金融、計(jì)算機(jī)、醫(yī)療、教育等行業(yè)。這些測(cè)試有助于企業(yè)及時(shí)了解員工的心理狀態(tài),合理調(diào)整員工的勞動(dòng)崗位及強(qiáng)度。比如,通過調(diào)配員工輪休、定期組織心理學(xué)習(xí)等形式,幫員工化解心理健康的弱化期,提高工作績(jī)效。
社區(qū):定期安排咨詢師義診。社區(qū)心理健康服務(wù)已在北京開始試點(diǎn),主要由國家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及社會(huì)個(gè)體服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。許多社區(qū)利用宣傳欄傳播心理健康知識(shí),聘請(qǐng)專家到社區(qū)開展精神健康講座,或組織街頭現(xiàn)場(chǎng)心理健康檢查,針對(duì)特定人群定期進(jìn)行團(tuán)體心理咨詢等。這有助于那些對(duì)精神健康檢查心存疑慮的居民放下包袱,及時(shí)了解自己的心理狀況,緩解壓力。
醫(yī)院:及時(shí)給患者及其家屬減壓。醫(yī)患矛盾是讓人頭痛的難題,若能及時(shí)掌握患者及其家屬的精神健康狀況,適時(shí)地為其減壓,無疑是緩解矛盾發(fā)生的有效途徑。肖震宇強(qiáng)調(diào):“目前,我們?cè)谝恍┽t(yī)院進(jìn)行了試點(diǎn),教接診醫(yī)生評(píng)估醫(yī)患關(guān)系的方法,如對(duì)患者心理狀態(tài)做出評(píng)估,及學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)這種心理狀態(tài)。這種評(píng)估主要是通過觀察患者及其家屬的行為,用嘮家常的提問方法實(shí)現(xiàn)的。”此外,有些醫(yī)院的體檢科已開展了精神檢查項(xiàng)目。
職工:隨時(shí)測(cè)試了解自己。一般的心理評(píng)估是通過網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行的,當(dāng)感到壓力大時(shí),員工隨時(shí)可以自我測(cè)評(píng)。比如,對(duì)于一個(gè)常年在海外工作的人來說,及時(shí)了解自己的職業(yè)與家庭間的沖突程度,有助于讓其做出正確的職業(yè)選擇,從而兼顧事業(yè)與家庭,減少矛盾的發(fā)生。
保險(xiǎn)公司:把員工支持服務(wù)(EAP)納入保險(xiǎn)衍生服務(wù)產(chǎn)品中。員工支持服務(wù)是企業(yè)為員工設(shè)置的一套長(zhǎng)期福利和身心健康支持服務(wù),通過調(diào)整員工的個(gè)人狀態(tài)來提高績(jī)效。肖震宇提出,我國的精神健康體檢多由專門的EAP公司承做,但在國外,這項(xiàng)服務(wù)則多由保險(xiǎn)公司來提供。把精神健康檢查納入保險(xiǎn)的衍生服務(wù)產(chǎn)品中,不僅無需投入很大的成本,還能增加客戶的忠誠度,使其對(duì)所屬保險(xiǎn)公司形成一種路徑依賴,可謂事半功倍。
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- 編輯:李娜
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