廣州華僑醫(yī)院黃力院長

　　支付寶錢包看病可以用醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷了。11月19日，廣州華僑醫(yī)院宣布與支付寶錢包、廣東為民電子科技有限公司、廣州海鶿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司達(dá)成合作，正式加入支付寶“未來醫(yī)院”計(jì)劃，并上線“未來醫(yī)院”的醫(yī)保結(jié)算功能。今后，用戶用支付寶錢包在廣州華僑醫(yī)院就診，可實(shí)現(xiàn)廣州醫(yī)保門診實(shí)時(shí)結(jié)算。這是全國首家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動實(shí)時(shí)報(bào)銷服務(wù)，也是廣州首家綜合性醫(yī)院加入到“未來醫(yī)院”計(jì)劃。

　　據(jù)介紹，廣州華僑醫(yī)院開通的“未來醫(yī)院”服務(wù)，上線包括移動掛號、診間繳費(fèi)、查收報(bào)告、科室導(dǎo)航、服務(wù)評價(jià)，以及醫(yī)保結(jié)算等功能。用戶只要在支付寶錢包中添加“廣州華僑醫(yī)院”服務(wù)窗，并綁定醫(yī)院的就診卡號，就可以通過支付寶錢包實(shí)現(xiàn)掛號、繳費(fèi)、查取報(bào)告等，無需再多次排隊(duì)等候，極大縮短了就診時(shí)間。如果沒有就診卡，用戶可在“廣州華僑醫(yī)院”服務(wù)窗在線申請，實(shí)時(shí)綁定，方便首次就醫(yī)的用戶使用移動就診服務(wù)。“廣州華僑醫(yī)院”服務(wù)窗還提供了“就醫(yī)檔案”功能，用戶可以能查詢到所有的掛號記錄、就診信息、繳費(fèi)信息與檢查、檢驗(yàn)報(bào)告。

　　而廣州華僑醫(yī)院整個(gè)“未來醫(yī)院”服務(wù)中，醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷功能是此次最大的創(chuàng)新突破。醫(yī)�；颊呤褂弥Ц秾氬X包就診，每一筆費(fèi)用，系統(tǒng)都會將廣州醫(yī)保門診統(tǒng)籌支付部分做實(shí)時(shí)結(jié)算，用戶在支付寶錢包內(nèi)只要支付自付部分費(fèi)用即可，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動實(shí)時(shí)報(bào)銷。

　　螞蟻金服O2O事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟表示，醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷是‘未來醫(yī)院‘計(jì)劃的一個(gè)新里程碑，標(biāo)志著移動醫(yī)療服務(wù)邁入就診人群的全覆蓋時(shí)代。據(jù)悉，在綜合性三甲醫(yī)院，有超過50%以上的患者都是醫(yī)保用戶，此前不少用戶由于醫(yī)保報(bào)銷問題而未能享受移動就醫(yī)的便捷，而醫(yī)保移動實(shí)時(shí)報(bào)銷上線將惠及這部分人群。

　　目前，支付寶的實(shí)名用戶數(shù)超過3億，其中支付寶錢包的用戶達(dá)到1.9億，每天移動支付交易筆數(shù)超過4500萬筆。借助支付寶實(shí)名賬戶體系和移動系統(tǒng)，醫(yī)院可以有效識別"黃牛號"，匹配更多的醫(yī)療資源給到真正有需要的患者。

　　據(jù)廣州華僑醫(yī)院黃力院長介紹，廣州華僑醫(yī)院近年來業(yè)務(wù)發(fā)展很快，技術(shù)水平和服務(wù)條件不斷提高，醫(yī)院一直致力于改善就醫(yī)環(huán)境，陸續(xù)推出了健康服務(wù)新快線、就醫(yī)助理APP、微信支付等項(xiàng)目，使病人就醫(yī)更加便捷。這次推出的支付寶“未來醫(yī)院”項(xiàng)目，將為廣大患者特別是醫(yī)保參保者提供更為方便的就醫(yī)通道。

　　據(jù)悉，一期功能上線以后，廣州華僑醫(yī)院將聯(lián)合支付寶錢包、為民科技開發(fā)住院押金支付等功能，為住院患者及其家屬提供服務(wù)，從而進(jìn)一步完善醫(yī)院的移動就醫(yī)服務(wù)。

　　今年5月，支付寶錢包首次推出“未來醫(yī)院”計(jì)劃，通過大數(shù)據(jù)和移動技術(shù)，幫助醫(yī)療機(jī)優(yōu)化醫(yī)療資源配置，改善患者的就診體驗(yàn)。截至目前，“未來醫(yī)院”已在北京、上海、杭州、廣州、南昌、鄭州、長沙、昆明等12個(gè)城市落地，覆蓋16家三甲醫(yī)院，累計(jì)為近30萬個(gè)患者提供服務(wù)。