2022年6月1日下午，醫(yī)院健康教育小組以醫(yī)院“服務(wù)能力提升年”活動(dòng)為契機(jī)，在南區(qū)406會(huì)議室開展了以磁性護(hù)理、敘事護(hù)理、健康教育為三大分享主題的健康教育服務(wù)能力提升培訓(xùn)

　　2022年6月1日下午，醫(yī)院健康教育小組以醫(yī)院“服務(wù)能力提升年”活動(dòng)為契機(jī)，在南區(qū)406會(huì)議室開展了以磁性護(hù)理、敘事護(hù)理、健康教育為三大分享主題的健康教育服務(wù)能力提升培訓(xùn)。護(hù)理部成員、全體長、健康教育小組成員、科室組長等共計(jì)200余名護(hù)理人員參與培訓(xùn)。

　　護(hù)理部主任李元香致開幕辭，她表示，一家醫(yī)院擁有過人的技術(shù)和準(zhǔn)確的判斷健康的兩性關(guān)系，能夠吸引病人，但一家醫(yī)院擁有細(xì)致入微的磁性情感氛圍，才能打動(dòng)病人。文化立身，品質(zhì)立身，細(xì)節(jié)動(dòng)人，希望大家能夠把在此次健康教育工作坊中學(xué)到的磁性護(hù)理兩姓健康知識(shí)網(wǎng)、敘事護(hù)理等相關(guān)知識(shí)，運(yùn)用到今后的工作中去，更好的服務(wù)于患者。

　　隨訪辦姚運(yùn)華老師進(jìn)行了以《打造磁性護(hù)理文化，做有溫度的——助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》為主題的授課。

　　姚運(yùn)華以參觀十堰太和醫(yī)院見聞分享為背景，深入淺出的進(jìn)行闡述，讓與會(huì)人員直觀地感受什么是磁性護(hù)理。她鼓勵(lì)年輕護(hù)理人員要有天使的心、的愛。并強(qiáng)調(diào)，在患者住院期間，護(hù)理人員要盡可能的為其提供高質(zhì)量的診療護(hù)理服務(wù)，讓患者滿意，而在患者出院后更要做好高質(zhì)量的隨訪工作，讓患者時(shí)時(shí)刻刻都能感受到四醫(yī)護(hù)理人員的關(guān)心，以此來提升口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。

　　健康教育專科小組負(fù)責(zé)人鐘華芬進(jìn)行了以《淺談“敘事護(hù)理”，新模式，讓護(hù)理服務(wù)更溫情》為主題的授課。

　　“敘事”與“護(hù)理”的融合，是創(chuàng)新突破。敘事護(hù)理是指護(hù)理人員通過對患者的故事傾聽、吸收，幫助患者實(shí)現(xiàn)生活、疾病故事意義重構(gòu)，并發(fā)現(xiàn)護(hù)理要點(diǎn)，繼而對患者實(shí)施護(hù)理干預(yù)的護(hù)理實(shí)踐。敘事護(hù)理是人文護(hù)理和心理護(hù)理的新途徑，鐘華芬強(qiáng)調(diào)，有時(shí)感同身受地站在患者的角度看待問題，哪怕是簡單的一句話、一聲關(guān)心、一個(gè)動(dòng)作，甚至是床邊的幾分鐘傾聽兩姓健康知識(shí)網(wǎng)，真的會(huì)改變很多事情。

　　潘亞嬌結(jié)合在肺結(jié)核、艾滋病方面的個(gè)案護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，她重點(diǎn)闡述什么是健康宣教、健康宣教的技巧和意義，提出建立艾滋病與結(jié)核病專科護(hù)理門診管理設(shè)想、實(shí)行患者個(gè)案隨訪機(jī)制以及患者登記在冊的必要性，并強(qiáng)調(diào)要隨時(shí)了解患者動(dòng)態(tài)、住院實(shí)行健康教育講座、出院進(jìn)行專人隨訪等。

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理，敘事先行兩姓健康知識(shí)網(wǎng)。2022年6月，四醫(yī)健康教育小組開始引進(jìn)敘事護(hù)理。白衣天使們以尊重、謙卑、好奇、傾聽的態(tài)度開啟了四醫(yī)溫情護(hù)理的全新護(hù)理模式。護(hù)理部主任李元香對此次授課老師表現(xiàn)給予充分肯定。她認(rèn)為，大家積極踴躍參與本次健康教育小組服務(wù)能力提升培訓(xùn)健康的兩性關(guān)系，充分體現(xiàn)了四醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。她強(qiáng)調(diào)，健康教育與磁性護(hù)理是護(hù)理工作的兩翼，缺一不可健康的兩性關(guān)系，希望今后四醫(yī)健康教育顯特色兩姓健康知識(shí)網(wǎng)兩姓健康知識(shí)網(wǎng)，磁性護(hù)理展風(fēng)采。