杭州兩姑娘入住航空公司安排的房間 被椅子和手銬羞紅了臉
因航班取消,海航公司給兩位杭州姑娘安排了一間“主題套房”。(圖片來自報料網友微博)
浙江在線日訊(浙江在線記者/胡昊 首席編輯/趙潔)昨天是情人節,杭州兩個未婚單身姑娘高高興興游完重慶要返回杭州,航班取消不說,還被一件意想不到的事羞紅了臉。其中一位姑娘在網料:航空公司安排的酒店房間是一個特殊的“主題套房”。
2月14日晚,網友“@-漏寶-”通過微博報料,原本要坐晚上8點40分的海南航空HU7388航班從重慶飛回杭州,下午卻收到航班延誤至晚上11點10分的消息,于是她和閨蜜留在區看起了電影。
電影看到一半,兩人查了一下飛機狀態,發現航班竟然被取消了,于是趕緊趕到機場處理。傍晚6點多,航空公司告訴她們,航班改到了15日下午3點,并給她們安排了食宿。
一進海航安排的房間,兩個姑娘尷尬了。房間里一張圓形床,旁邊擺著一張椅子,還懸著一副手銬,兩個未婚單身的姑娘突然反應過來,這是一間“情趣房”,瞬間紅了臉。
報料的網友是個杭州姑娘,在念書,今年春天畢業。姑娘說,春節期間回國,便和閨蜜到重慶玩了幾天,結果返程時出了這事兒,忍不住拍照發了微博,“這是海航送給我們兩個未婚單身女孩的情人節小驚喜嗎?原諒我們真的沒辦法接受你們的好意啦!”
15日凌晨1點27分,海航公司通過微博道歉,稱“當惡劣天氣旅客滯留,遇到情人節之夜住店高峰,我們的地面服務代理在一房難求的情況下沒有深究‘主題套房’的‘主題’,非常抱歉讓二位妹子尷尬”。
看到道歉,姑娘也大大方方刪掉了微博,并稱自己不是炒作,也沒有講什么條件,是自愿刪掉的。
至于這趟延誤的航班,記者從海航公司了解到,原本應在14日由大連飛往杭州,再從杭州執飛重慶,當晚再從重慶返回杭州。但因為大連大雪,飛機停在大連根本沒動,以致后續行程全部受影響。
而14日當天,因受對方機場大霧、雪天等影響,浙江民用機場共取消航班13架次,延誤4小時以上航班60架次,取消和延誤航班旅客均按照民航局妥善安排了食宿。
2014年10月1日起,《浙江省民用機場管理辦法》正式施行,屬航空公司自身原因的,延誤2小時以上要提供餐食;4小時以上的則免費安排賓館休息,如不屬于航空公司自身原因,因為天氣、航空管制原因的,航空公司會協助旅客安排賓館休息。
杭州蕭山機場的工作人員告訴記者,其實,每個航空公司在有執飛業務的城市里,都會和一些酒店簽訂入住合約,這樣可以在發生長時間延誤的情況下,盡快安排旅客入住,“有一個原則就是,越近越好,越方便越好”。
一般來說,航空公司會簽訂入住合約的酒店基本上在機場周邊,比如杭州蕭山機場,光華賓館、浙旅大酒店、杭都大酒店等都和一些航空公司簽訂過入住合同。“入住什么檔次的酒店,這個和航空公司的財力有關。比如一些民營航空公司,就會和一些快捷酒店簽訂入住合同,而像阿聯酋航空這樣的‘土豪’航空,入住標準可能就會達到四星級甚至五星級。”機場有關人士告訴記者,但“最近最便捷”的原則是不會變的。
“一旦遇到大范圍的延誤,合約酒店不夠住了,那只能再去找其他的酒店,臨時安排入住了。”杭州蕭山機場工作人員分析,重慶那邊可能就是因為情人節這天客房緊張,另外找了酒店安排旅客,才發生了這樣的尷尬。