華媒:訪日游客遺留物品 日本國際快遞迎新商機
中新網6月4日電 日本新華僑報刊文稱,隨著訪日外國游客的激增,日本酒店和出租車里的被遺留物品也在激增。如何與已經離境的外國游客取得聯系,以及如何通過國際郵寄歸還遺留物品,成為困擾日本服務行業的一大問題。近兩年,大阪出現了一家可以提供遺留物品國際郵遞服務的物流公司。該公司從2017年10月起,開始承接同類業務,由公司通過郵件聯系已經回國的失主,然后采用在線支付的形式收取運費。
文章摘編如下:
包括島之內、道頓堀、難波、千日前在內的大阪南區,吸引了大量亞洲游客的到來。據大阪市一家酒店的工作人員透露,僅2019年4月上旬,房客退房后遺留下的物品就堆成了一座“小山”,其中還包括智能手機、手表等貴重物品。
整理出遺留物品只是一個開始,酒店接下來會通過住宿名單聯系失主,如果失主有要求,酒店就得負責將遺留物品寄回,運費由失主承擔。大阪這家酒店平均每周要寄2到3件遺留物品到海外。酒店相關人員表示,“房客在旅行網站上的評價會直接影響酒店形象,所以我們會盡可能地認真對應!
除酒店外,日本的汽車租賃公司也會發現“海量”的遺留物品。關西國際機場附近的一家汽車租賃公司內,訪日游客的遺留物品已經多到直接把貨架掩埋了。據負責人透露,有些外國游客是在返程航班即將起飛時,才到達機場,匆忙之間,就容易把物品落在車內。
復雜的海外郵寄手續,令經營者很是困擾。除了必須確認物品的重量外,手機、數碼相機等含有鋰電池的物品,在郵寄時也有數量限制。商品不同,具體的郵寄條件也不同。另外,大部分物流公司僅支持日本國內貨到付款,提供海外貨到付款業務的較少!坝捎诩倪時需要客人先將運費匯到日本,每處理一件物品就要花費大量的時間成本,無形中增加了工作負擔”。
需求決定了市場。近兩年,大阪甚至出現了一家可以提供遺留物品國際郵遞服務的物流公司。該公司從2017年10月起,開始承接同類業務,由公司通過郵件聯系已經回國的失主,然后采用在線支付的形式收取運費。
根據該家物流公司的估算,每年有多達一千萬件以上的物品,被海外游客遺留在日本的住宿設施中。截至2019年3月,該公司的合作方在日本全國超過上千家,每天都會接到數十件的遺留物品發送申請。
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- 編輯:李娜
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