預約制可以在生活中推廣
疫情期間,原本只在特定場合推行的預約制在生活中遍地開花——下館子要預約,理發要預約,逛公園也要預約……盡管多了一個環節,但人們悄然發現,凡事有“約”之后,生活日程變得更有規劃了,許多公共場所的秩序更加井然了。
疫情發生以前,一些景區、醫院、博物館已在實行預約制,有計劃地對服務人數進行總量管理。只是彼時并非強制,許多人嫌關注公眾號、登記個人信息麻煩,遂繞“約”另行。如今在安全的倒逼下,預約制滲透到生活的方方面面。事實也證明,第一次預約或許費點事兒,但之后無需重復操作,戳戳手機就都安排上了。對消費者來說,能夠有效減少排隊時間,服務體驗更加舒適從容;對供給方來說,亦能有效統籌和調節社會資源,提高服務質量和水平。
預約制益處頗多,不妨從防疫應急成為生活常態。身處萬物互聯的今天,隨走隨約的條件已經具備。一來,大數據應用廣泛,根據商業指標測算需求總量,立足“用戶畫像”、服務特點合理分配資源,技術門檻并不高。二來,智能手機已經普及,觸網的簡單便捷為技術落地創造更多場景。就拿理發行業來說,之前很多人覺得需求零散,沒法系統性預約管理。但近些年,流程標準、線上預約的理發機構不斷涌現,雙方都深感便利。
習慣成自然,堅持下去就會積淀為一種文化。預約體現著強烈的時間管理意識,既然在疫情期間嘗到甜頭,不如趁熱打鐵,讓更好的時間管理能力惠澤大家的生活與工作。
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- 標簽:飲食與養生
- 編輯:李娜
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