本報記者 鄭炳巽 童海華 深圳報道

自從提交港交所的IPO計劃擱置以來，土巴兔在這方面暫無最新動作。而在近期的媒體記者采訪中，土巴兔副總裁聶金津對此放出消息稱，公司將等待合適時機再謀求上市。聶金津表示，土巴兔目前現金流充足。

12月18日，土巴兔高調對外宣布了20億元的“天梯扶持計劃”，打算在2020年投入巨額費用提升、增強裝修企業的服務能力。聶金津向《中國經營報》記者透露，土巴兔依靠多年的經營積累，形成了“流量壁壘”，將有助于土巴兔更好在行業內扎根。

土巴兔副總裁聶金津

“不為上市而上市”

“我們現在看到市場整體環境不太好，希望尋找到一個合適的契機，把土巴兔的價值推到一個比較合理的水平，再考慮重新上市一事。”聶金津表示。

去年7月，土巴兔競爭對手齊家網（1739.HK）赴港上市，但是市場占有率、月度覆蓋人數、APP月度活躍值均排在市場第一的土巴兔，上市之路卻不是很順利。

聶金津近日在接受媒體記者采訪時，對外表示了關于上市的想法，這也是土巴兔目前透露出的最新消息。在聶金津看來，今年以來的行業表現不樂觀，上市企業為此壓力較大，而還未上市的土巴兔，可以沉下心來做好經營。

聶金津透露了土巴兔今年以來的業績情況：“我們已經說了很多年寒冬了，但是行業的變化與企業的發展并不完全掛鉤。有一個比喻，雖然全球氣候變暖，但也不至于每天出門都看溫度計。2019年行業形勢雖然不好，但土巴兔也實現了不錯的增長。”

據他介紹，2019年上半年土巴兔營收同比增長31%，7月份單月同比增長56%，今年以來，土巴兔的線上平臺增加了3000家合作企業。聶金津表示，土巴兔目前的現金流充足，早期三輪融資是非常重要的戰略資源，目前暫無緊迫的融資需求。

不僅如此，土巴兔還于近日宣布，將于明年推出“20億元天梯扶持計劃”。

在該扶持計劃20億元資源中，土巴兔將投入巨額費用提升、增強裝修企業的服務能力。將在平臺運營、機制運用、IT培訓交流和IT工具強賦能上加大投入，推動行業和平臺的標準建設，同時對裝修企業進行更有效的分級分類管理，提升商家對IT工具的使用能力和運營能力，還將上線量房IT工具等多款IT服務管理工具，從而提升裝修企業的標準化、數字化能力。

據預測，土巴兔此次的天梯扶持計劃，將對整個平臺生態產生正面的激勵效應和提振效果，20億元資源投入將使50%的平臺裝修企業受益，部分運營能力好的裝修企業可能受益更大，業績提升可能超過30%，品牌價值也將同步提升。

行業亟待透明交易

一直以來，家裝行業因為門檻低且透明度差，存在從業人員魚龍混雜、參差不齊等亂象。

作為一個互聯網整合平臺，土巴兔又將如何在這方面實行有效的監督機制？

聶金津向記者表示，在如何做好監督方面，土巴兔主要從兩個方面著手：“一方面，我們收集了大量真實交易的用戶口碑評價和業主的裝修日記，消費者可以通過用戶評價判斷并選擇滿意的裝修公司。另一方面，土巴兔對裝修公司的入駐設立了一定的門檻，如裝修公司需要一年以上的運營資格等。”

事實上，在實際的操作過程中，仍會發生部分裝修公司通過隱瞞、欺詐的手段，將用戶的裝修業務外包給其他公司的情況。對此，聶金津表示：“土巴兔在全國已經開設了60多家分公司，通過落地的運營團隊，土巴兔可以快速到現場解決問題，并且通過訂立規則，給違規的公司采取停單等處罰措施。”

正因為家裝行業門檻低，同時鏈條長、復雜性高，因此至今還未出現超大規模的行業龍頭。提高行業門檻，提升交易的透明度，關系到企業能否持續發展。

聶金津指出，對于家裝企業來說，由于流程瑣碎復雜，企業一定要具備足夠的耐心。“現場人工作業的屬性，使得現階段無法形成批量生產，紛紛入局的企業雜多，龍頭企業需要建立自己的壁壘。”

據了解，土巴兔通過PC端與APP端，獲得了大量的用戶資源，形成了一定的“流量壁壘”。這些數據，反過來有助于土巴兔提高運營上的決策精準度。

聶金津指出：“另一個要做的事情是打造產業互聯網，把信息化時代的人和工業化時代的人，糅合到同一個團隊里。讓不懂互聯網而懂裝修的人，以及懂互聯網而不懂裝修的人，能夠在互聯網的幫助下，在一個平臺上經營。”

“這些工作成果不是靠金錢砸出來的，而是需要一個企業經年累月的積累形成的。”聶金津說道。

（編輯：趙毅 校對：顏京寧）