梁長玉報道  必勝客品牌早在2001年就已經在中國開始探索如何經營比薩外賣業務，力求給客戶提供更好的服務體驗。近日，必勝客宅急送圍繞“新必勝客，總有新發現”進行了一系列新改革，新發展，新嘗試，讓外界再次看到品牌對于美食的執著與匠心。

精心制作的比薩美食，通過必勝客宅急送的騎手們，穿行于城市的每一個角落，送到食客們的手中，必勝客的美食每天重復著這樣的旅途。這些行走的美食，同樣也傳遞著必勝客宅急送的精彩故事：必勝客宅急送遵循著品質至上，用心服務的理念，在更現代和更時尚的探索中帶領顧客踏上全新的發現之旅。

宅急送，顧名思義，“急”自然是業務核心所在。必勝客宅急送的后臺訂單管理系統為實現智能高效、精準快速打下了良好的基礎，顧客在網上下單后，該系統根據顧客地址信息，訂單會自動分配給最合適餐廳，無需人工分單，并直接對接后廚工作站，在廚房完成制作后直接對接騎手快遞員，后臺系統能夠按照距離不同能夠準確預估并向顧客反饋送餐時間。

速度與高效，美味立等可嘗

必勝宅急送在城市的網絡布局合理，餐廳往往覆蓋核心商圈與社區，同時,必勝客宅急送培訓有一支訓練有素的自有騎手隊伍，以更好地把控外送速度和服務質量。

然而,快速不是唯一，必勝客非常重視騎手安全，必勝客宅急送騎手的專用電動車根據各地法律規定有最高限速設置，大部分城市限速20-25公里每小時，杜絕違規超速，力求達到送餐過程效率與安全兼顧。

全新升級的必勝客宅急送為了保證客戶下單感受和飲食質量，必勝客將燙手包進行全新升級，對產品配送時的溫度給予了更高的保障，保溫效果比以往有了顯著提升。

燙手包適用于包括比薩在內的熱食，出發前在餐廳加熱到80攝氏度以上，食物到送達時溫度基本可以控制在55度左右，擁有美妙口感；既能保溫又能保冷的冰極包，即使在37攝氏度左右的夏天，冰極包內的冷飲（1-5℃）送至客人家時，仍可保持冰鮮爽口的味覺。

必勝客宅急送在探索的道路上注意滿足年輕一代消費者的需求，增加廣受年輕人青睞的沙拉、網紅飲料等外送品類，持續推出帶來驚喜的新菜品，給顧客更多外送選擇，以滿足顧客在不同場合和時段的需求。

除了外賣種類豐富，必勝客還有新標識、新包裝，連全新的員工制服也朝著“網紅潮流款”發展：此次員工新制服由知名時裝設計師Anna Sui專門設計，以大氣的紅黑兩色為主體，春夏款制服采用速干面料，秋冬款制服兼顧南北方氣候反差，增加夜間反光條，在實用美觀的基礎上還凸顯時尚感。

說到性價比，必勝客宅急送今年的尖叫一二三，天天半價等一系列經典促銷活動，再結合神錢包和APP專有的支付優惠活動，以及利用微信平臺推出的面對面支付優惠活動，可謂花樣百出。截止2019年第二季度末，必勝客會員數量超過6000萬，同比增加了500萬。外送業務在必勝客的銷售占比中達到25%，銷售額在自有渠道上的增長比在第三方平臺上的增長更快速。