李小姐說，因?yàn)橥馍�女放暑假，所以她帶著姐姐、母親和孩子，一行四人從東北來到廣東旅游，在游覽了澳門、珠海之后，一家人決定去走走。恰巧前兩天在深圳東門逛街時，李小姐遇到有人在上發(fā)廣告單，宣傳的就是港澳游，一看價格，還特別劃算。

　　兩天一夜游，每人只需要208元。李小姐加了對方的微信咨詢，隨后對方立刻就上門簽合同，當(dāng)時在合同上還注明了吃、住、行包括導(dǎo)游費(fèi)308一個人，沒有任何強(qiáng)制消費(fèi)。說是因?yàn)榻咏�暑期末了，所以有很大折扣，很劃算�?/p>

　　李小姐說，跟他們接洽的人姓張，自稱是中國國旅的員工。雖然對方拿來了合同，但是李小姐一家仔細(xì)看了合同之后發(fā)現(xiàn)，既沒有行程內(nèi)容，也沒有公章，而且紙質(zhì)發(fā)黃，字體模糊，顯然是一份舊合同，因此不愿意簽名。

　　對方表示第二天會再簽新合同，可是到了第二天，他們就催李小姐一家趕緊過關(guān)，合同都沒時間仔細(xì)看，就催著讓簽了，簽了之后也沒給李小姐，然后就讓把錢轉(zhuǎn)給他們了。

　　付完團(tuán)費(fèi)，李小姐一行人就被托付給了另外一名導(dǎo)游。李小姐說，包括她們一家在內(nèi)，這個旅游團(tuán)共有11個人，在坐上旅游巴士之后，導(dǎo)游給她們介紹的不是的景點(diǎn)和歷史，而是一些消費(fèi)糾紛和購物的注意事項。李小姐覺得，這就是為了讓他們在這里購物做鋪墊。

　　李小姐回憶，在的第一天，導(dǎo)游就帶著她們走了兩個景點(diǎn)，到了第二天，帶團(tuán)的導(dǎo)游又換了人，還帶著她們直奔珠寶店，而且這個珠寶店還挺神秘，不僅是建在地下，而且進(jìn)出商場都是暗門，門口還設(shè)有密碼鎖，李小姐一行人開始覺得不對勁了。

　　珠寶店門口沒有任何店鋪的招牌，進(jìn)去之后墻面都是鏡子，看不到門，人只能在里面不停地轉(zhuǎn)，而且每家人身后都有五六個人跟著，還有導(dǎo)游在不停巡視，看你有沒有買東西。

　　進(jìn)到珠寶店后，導(dǎo)游的態(tài)度開始強(qiáng)硬起來，要求每個進(jìn)店的人至少要消費(fèi)6000塊錢，沒有消費(fèi)的不能離開。李女士說這明顯就是強(qiáng)制性消費(fèi)，于是跟導(dǎo)游理論起來，反而受到對方的。

　　無奈之下，李女士一家人買下了三樣珠寶，花了六千多塊錢，才最終離開了珠寶店。隨后，導(dǎo)游又帶著她們前往表店、藥店、化妝品店、巧克力店進(jìn)行購物，盡管導(dǎo)游的態(tài)度已經(jīng)不像珠寶店時那樣強(qiáng)硬，但是李小姐一家已經(jīng)沒有任何旅游購物的心情，只想快點(diǎn)結(jié)束旅程。

　　沒想到坐上旅游巴士，導(dǎo)游還要再收取每人100元的車費(fèi)，購買紀(jì)念品，最后卻把他們?nèi)釉诹思t磡車站，讓他們自己買票搭車回深圳。

　　李小姐打了中國國旅的電話，對方表示公司沒有組織這個團(tuán)。于是李小姐聯(lián)系那位推銷的張先生，對方表示會公司，協(xié)助完成退貨事宜。

　　今天下午，記者以游客身份，聯(lián)系了這位張先生，對方反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個208元的游套餐，就是中國國旅組織的旅游項目，并且承諾沒有任何強(qiáng)制消費(fèi)。當(dāng)提到簽約事項時，對方主動提供上門服務(wù)，而當(dāng)我們詢問具體門店信息時，對方卻玩起了神秘。

　　通過微信聯(lián)系，張先生自稱旅行社門店就位于羅湖區(qū)的深華大廈。隨后，記者撥打了中國國旅的客服熱線進(jìn)行咨詢，對方表示他們沒有在深華大廈開設(shè)有分店，公司也沒有這位張姓員工。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，“不合理低價游”的包裝手段可謂五花八門，但背后的本質(zhì)并沒有改變，只收取游客成本價，甚至甘做賠本買賣，把游客吸引入團(tuán)后，再通過導(dǎo)游強(qiáng)制購物，或者向游客增加自費(fèi)景點(diǎn)等方式賺取高額回扣。

　　律師指出，根據(jù)《旅游法》第35條的，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。因此為了保障自身，游客一定要到正規(guī)的旅游公司報團(tuán)出游。

　　律師表示，目前有些野馬旅行社打著正規(guī)旅行社的旗號推銷旅游產(chǎn)品，由于沒有實(shí)體門店，在發(fā)生糾紛之后，真正的被投訴對象很難找到，不僅消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，正規(guī)旅行社的名譽(yù)也被。