網店拒差評花樣百出:買家給差評收裹尸布
一個差評引發廣州大學城“6·29女尸案”,記者調查發現網店拒差評花樣百出,消費者想給差評不容易
近日,備受關注的廣州大學城“6·29女尸案”宣破,番禺警方成功抓獲犯罪嫌疑人唐某。兩個20多歲的年輕人素不相識,女孩卻被唐某地勒頸。而唐某犯罪的動機竟然是自家網店被退貨,并被給了差評,心生不忿。大白后,“差評到底有多傷”也成為熱議話題,甚至有市民稱今后網購都不敢給差評了。記者發現,多年來因差評引發的糾紛從未中斷。
廣州人梁小姐是網購達人,十年前開始喜歡在網絡上購物,目前光是在淘寶網上的買家信用等級已達4顆鉆石,也就是說梁小姐的信用積分已達到2001-5000分。據淘寶網介紹,每項交易成功后,賣家可針對賣出的每一項寶貝給買家做出評價。這也意味著,十年來梁小姐在淘寶上至少已經購買了2001-5000件商品。
在網購江湖上混跡已久,梁小姐自然會與賣家產生恩怨情仇。“前兩年買了個什么東西,已經記不清了,但我給了差評,隨后賣家就打電話讓我刪除差評,我不同意,于是接下來的幾天,我被‘呼死你’了……”
原來,“呼死你”是一種網絡電話自動追呼系統,使用者可以設置追呼時間,每隔幾秒就響一聲自動掛掉,讓對方電話根本無法正常使用,被者只能關機,要么換號。
的梁小姐又和賣家溝通,并稱將報警。這下“呼死你”沒了,梁小姐卻每天接到大量電話,詢問是不是要找“一夜情”的。原來,網店賣家用梁小姐的手機號注冊了一個論壇,在發布“尋一夜情”的虛假信息。“好在那個論壇可以用注冊的手機號刪除帖子,注銷賬號,于是才停止了。那個賣家真的是太了。”雖然時過多年,梁小姐想起這件事還是滿腔怨氣。
新快報記者采訪了幾位網店店主發現,采用“呼死你”來報復消費者的手法并不稀奇,甚至有一位店主大方承認“是招數”。而據報道,消費者在給網店差評后遭到、報復的手段可謂五花八門,層出不窮。
去年,上海的薛先生在淘寶購物時買了一雙旅游鞋,收到貨時發現鞋子質量一般,鞋頭還有些開膠,加上發貨速度較慢,于是給了賣家一個差評。沒想到,此后薛先生就一連接到80多個電話,最后還收到一個“詭異郵寶”。拆開一看,里面竟然是印著大大的黑色“奠”字的裹尸袋,薛先生氣得渾身發抖。從發貨地址來看,他認為是網店賣家干的。
在網店賣家的“復仇者聯盟”里,打電話、寄“裹尸布”可能還算不上奇葩,據報道,浙江麗水的王女士因為給了網店差評,收到了“重口味”的大便包裹。
王女士在網上看中浙江永康一賣家的足浴盆,并拍了兩個,可只寄過來一個。王女士馬上向賣家反映,經過多次聯系和催促,賣家才表示發錯了貨,10多天后才將另一個足浴盆寄來。王女士覺得賣家服務不到位,就給了一個差評。
于是噩夢來了,第二天賣家就連打40多個電話給王女士,幾天下來共打了100多個電話,還講些諸如“你怎么還沒死啊”之類的話。隨后王女士又收到一個和賣家筆跡與地址一樣的郵包,打開一看,一紙筒里裝的竟然是大便。的王女士于是向警方報案。