導讀：經濟之聲與零點研究咨詢集團共同推出的“婚戀網站行業滿意度調查”結果顯示，25.3%的對婚戀網站服務表示滿意，不滿意者約有20.4%。

　　其中，網站設計及操作（58.6%）和客服人員態度（51.4%）是認為做得最好的兩個環節。同時，調查結果也顯示，該行業存在的最突出的問題是：1.網友有風險（77%）；2.信息不線日消息（記者劉楠）據經濟之聲《天下財經》報道，婚姻是人生中的頭等大事，對于那些單身的人來說，如何在茫茫人海中找到自己的 “另一半”？在現代社會里，婚戀網站正越來越多的充當起“網絡紅娘”的角色。

　　吳小姐：我覺得是一種渠道，但是要學會甄別和吧。它有一部分的真實性，但是我覺得不真誠的人也不占少數，比如說各種的托兒啊、已婚的啊，或者就是想出來玩一下子。

　　吳小姐為何如此肯定呢？因為她曾經是婚戀網站的會員，她自己就曾經收到過“一夜情”的暗示。

　　吳小姐：后來一聊的話，他就透露出那方面的意思了，就讓我對這個網站特別的失望。

　　那么其它人又對婚戀網站的印象如何呢？來自廣東的羅小姐直接表示，婚戀網站根本就不靠譜。

　　羅小姐：不靠譜。因為現在騙子特別多，而且我是廣東那邊的，我們那邊的騙子就特別多，所以關于這方面的內容我就特別提防。

　　羅小姐：大概就是一個男的，約那個女的出來，就是發生一些……女方不愿意就……

　　既然年輕人都覺得婚戀網站不靠譜，更不要提上了年紀的人了。宋大媽為了給自己的女兒找個合適的歸宿沒少操心。雖然她很著急，但是仍然不讓自己的女兒上婚戀網站去找男朋友。

　　宋大媽：婚戀網站？我老是覺得這太不靠譜了，我覺得現在婚姻這個問題，太深了。

　　在調查的過程中記者發現，百合網、珍愛網、世紀佳緣，這三家國內最大的婚戀交友網站，雖然它們各具特色，卻存在著相似的問題。

　　雖然世紀佳緣標榜自己是嚴肅的婚戀網站，但是，它曾經被眾多的負面新聞所困擾。甚至有披露，它已經成為“一夜情”的獵艷場。

　　珍愛網的特色是采取一對一紅娘服務。由紅娘替你物色適合自己的另一半。但是它的會員王女士卻對為自己服務過的紅娘非常不滿意。

　　王女士：如果配給我的紅娘很專業，或者說很敬業，你兩條占著一條也行，三個紅娘這兩條，一條都不占，那我就覺得這個網站非常不靠譜。

　　百合網的口號是：“婚姻大事，必須實名制。”作為目前唯一實行實名制的婚戀網站，百合網又做的怎么樣呢？是不是能做到100%的真實呢？

　　百合網客服：即使是他所有的證明都提供了，那我們也不能肯定說，對方是抱著一個很真誠的心態過來，畢竟這是會員的心理問題。

　　婚戀網站有種類繁多的收費方式。無論是世紀佳緣的郵票、百合網的紅豆，還是真愛網紅娘的一對一服務，婚戀網站都能找到自己獨特的盈利模式。

　　商業網站通過收費服務，創造收入本來無可厚非。但在會員身份和動機如此混亂的情況下，網站應該把更多精力放到凈化交友上去。

　　零點研究咨詢公司的調查結果顯示，婚戀網站的滿意度極低，25.3%的對婚戀網站服務表示滿意，不滿意者約有20.4%。分析數據還發現“拒答/說不清”的應答比例比其他行業都高，調查公司推測這可能與對該行業接觸度偏低有一定關系。不過，根據現有調查結果，結合我們記者的采訪，我們發現當前的婚戀網站主要存在兩個問題：信息不真實、交友有風險。其實這個兩個問題是相伴而生的，最根本的對策，是解決會員的誠信問題，凈化網絡。只有這樣，才能使越來越多的人通過婚戀網站找到幸福。