7月22日上午,海南省文昌市委書記鐘鳴明在市人民接訪室開展接訪工作,與群眾零距離接觸,面對面傾聽群眾心聲,現場協調解決群眾反映的實際困難和問題。鐘鳴明要求,各級各部門要堅持以人民為中心的發展思想,高度重視信訪工作,認真履職,積極作為,全力協調解決群眾反映的合理訴求,妥善處理當前信訪工作中的突出問題,切實維護群眾合法權益,確保社會大局和諧穩定。

　　在文昌市人民接訪室,鐘鳴明先后接待了反映退伍軍人編制問題、退休職工社保及國土資源土地征收安置補償等問題的四批信訪群眾。在接訪中,鐘鳴明認真聽取每一位來訪者的訴求,仔細閱讀來訪材料,詳細了解事情的原委經過,共同分析梳理信訪事由。每調處完一個信訪件,鐘鳴明都對群眾反映的問題逐一進行現場答復,提出了解決的具體意見和時限要求。鐘鳴明表示,每一件來訪的事情,市委市政府都非常重視,請群眾放心,市委市政府一定會本著高度認真負責的態度,在合法合規、合情合理的情況下,全力解決好群眾的訴求。

　　鐘鳴明指出,群眾利益無小事,信訪是傾聽民聲的重要渠道,是黨和政府聯系群眾的重要途徑。各級各部門要堅持以人民為中心的發展思想,始終把群眾的利益記在心頭、放在首位,牢記責任職責、主動擔當作為,積極回應群眾合理訴求,堅持依法依規、公平正義,妥善處理信訪問題,切實維護群眾合法權益,確保社會大局和諧穩定。

　　鐘鳴明強調,做好信訪工作,解決好信訪問題,對推動改革發展、維護社會和諧穩定尤為重要。各級各部門要進一步改進工作作風,高度重視群眾反映的問題,主動作為,加強部門聯動,統籌協調解決好群眾的合理訴求,做好政策的解讀和宣傳,舉一反三解決好同類問題;要借鑒“楓橋經驗”,增強為人民服務的意識,進一步創新信訪工作方式,多撲下身子、沉下心深入到基層,與群眾面對面交流、零距離溝通,細心察民情、聽民聲,切實把問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態,做到小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交,就地化解,為海南文昌國際航天城建設創造和諧穩定的環境。

　　市委常委、常務副市長鄭有雷,副市長林方江參加接訪。(韓彩虹 林志翔 唐斌)