（記者龐雪） 近日，全國(guó)首個(gè)《社會(huì)藥房藥學(xué)服務(wù)規(guī)范（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）發(fā)布。《規(guī)范》由安徽省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)牽頭，安徽省藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格認(rèn)證中心、省藥品評(píng)審查驗(yàn)中心（省藥品核查中心）、安徽醫(yī)科大學(xué)、安徽中醫(yī)藥大學(xué)聯(lián)合編寫(xiě)而成。《規(guī)范》包括通則以及處方審核和調(diào)配、藥品管理、合理用藥指導(dǎo)、藥物警戒等9部分內(nèi)容，旨在為社會(huì)藥房執(zhí)業(yè)藥師提供規(guī)范的藥學(xué)服務(wù)基本要求，對(duì)規(guī)范社會(huì)藥房藥學(xué)服務(wù)工作，體現(xiàn)藥師價(jià)值，促進(jìn)藥品零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)藥房在保障患者安全、合理、方便、有效用藥方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。伴隨《藥品管理法》等一系列法律法規(guī)的頒布實(shí)施、醫(yī)改的不斷深化、人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)藥健康需要，對(duì)社會(huì)藥房藥事管理和藥學(xué)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了新的更高要求，社會(huì)藥房藥學(xué)服務(wù)水平亟待加強(qiáng)。基于此，2019年7月，安徽省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)聯(lián)合多家單位成立《社會(huì)藥房藥學(xué)服務(wù)規(guī)范》編寫(xiě)組，起草本規(guī)范，后經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)，形成《規(guī)范》最終版。《規(guī)范》從配備藥學(xué)服務(wù)人員、建立健全藥學(xué)服務(wù)管理制度、制定藥學(xué)服務(wù)能力培訓(xùn)計(jì)劃并建立培訓(xùn)檔案、設(shè)置質(zhì)量管理部門(mén)或配備質(zhì)量管理人員等方面對(duì)社會(huì)藥房作出規(guī)定。

　　《規(guī)范》指出，社會(huì)藥房應(yīng)當(dāng)配備與經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員從事藥學(xué)服務(wù)活動(dòng)，包括執(zhí)業(yè)藥師和其他具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、具備藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人員，其中，執(zhí)業(yè)藥師為提供藥學(xué)服務(wù)的主要人員，負(fù)責(zé)處方審核，指導(dǎo)合理用藥。應(yīng)建立健全適合本藥房的藥學(xué)服務(wù)管理制度，包含但不限于組織管理、人員資質(zhì)、環(huán)境要求、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)改進(jìn)等內(nèi)容。應(yīng)制定藥學(xué)服務(wù)能力培訓(xùn)計(jì)劃并建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及崗位服務(wù)操作規(guī)范、常規(guī)急救基礎(chǔ)知識(shí)、慢病管理、藥品管理知識(shí)等。應(yīng)設(shè)置與其經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理部門(mén)或配備質(zhì)量管理人員，履行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定的藥品質(zhì)量管理職責(zé)；加強(qiáng)過(guò)程和結(jié)果管理，保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　《規(guī)范》特別提到，社會(huì)藥房應(yīng)開(kāi)展慢病管理與居家藥學(xué)服務(wù)，并建立與之相關(guān)的制度、規(guī)程和記錄；從事慢病管理與居家藥學(xué)服務(wù)的人員需具有藥師或以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱，鼓勵(lì)社會(huì)藥房對(duì)慢病患者進(jìn)行藥物治療管理。社會(huì)藥房還應(yīng)建立藥物警戒相關(guān)制度、規(guī)程和記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。社會(huì)藥房指定執(zhí)業(yè)藥師專(zhuān)人負(fù)責(zé)藥物警戒相關(guān)工作，定期參加培訓(xùn)并建立培訓(xùn)檔案。社會(huì)藥房獲知或者發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。