App Store有多安全?僅去年就阻止了超15億美元潛在詐騙交易
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蘋果官方今天公布了一項數據顯示,僅在 2020 年便保護用戶免受金額超過 15 億美元的潛在欺詐交易行為,并排除將近 100 萬款有風險和漏洞的新 app。
蘋果是怎么做到的呢?官方這次專門介紹了其在安全方面的一些舉措。
蘋果在審核制度方面一直擁有嚴格的規范。其App審核團隊會仔細審核每一款 app 和每一次更新,確保這些內容完全符合 App Store 針對隱私、安全和垃圾信息發布的嚴格指導原則。
2020 年,該團隊協助超過 18 萬名新開發者發布了 app,有將近 100 萬款有問題的新 app 以及另外近 100 萬 app 更新被拒絕上架或從 App Store 下架。另外蘋果的審核團隊還拒絕了超過 48000 款含有隱藏或未記錄的功能,超過 15 萬款 app 由于被查出有垃圾信息、抄襲或操縱用戶從而誘導他們付費的情況,而被拒絕上架。
針對有些開發者采用調包手段,在 app 通過審核以后徹底改變其運作方式,從而規避指導原則,進行違規甚至是犯罪行為。其中包括真錢賭博 app、掠奪性放貸和色情平臺;使用游戲內信號促成毒品交易;以獎勵手段引導用戶通過視頻聊天直播不正當和色情內容。2020 年,約 95000 款 app 由于涉嫌欺詐從 App Store 下架,主要原因便是這類掉包手段。
要求用戶提供更多的數據,并對收集的數據處理不當也是蘋果重點監管的對象。2020 年,App 審核團隊由于這些隱私違規情況拒絕了超過 215000 款 app 上架。
蘋果還采用一套結合機器學習、人工智能和專家人工審核的先進系統來監督App的評分和評論,確保它們的準確性,也保證用戶的信任度。2020 年以來,蘋果已處理超過 10 億評分和 1 億評論,其中超過 2.5 億評分和評論由于不符合監督規定被移除。
蘋果近期將驗證評分和評論賬戶真實性的新工具投入使用,分析這些文字評論檢查是否有欺詐跡象,并確保禁用賬戶的內容全部被移除。
財務和交易信息是用戶在線分享的數據中最敏感的一類。蘋果投入了大量的資源建設更安全的支付技術,如Apple Pay 和StoreKit。比如在Apple Pay交易中的信用卡信息絕不會與商家分享,排除了支付交易過程中的風險因素。
僅在 2020 年,先進技術和人工審查就攜手阻止了超過 300 萬失竊的信用卡被用于購買被盜商品或服務,并且禁止將近 100 萬個賬戶再次進行交易。2020 年,蘋果保護用戶免于卷入總金額超過 15 億美元的潛在詐騙交易。
有觀點認為,蘋果此次公布前述數據,與近來所受到的監管和訴訟也有一定關聯。
5月4日,《堡壘之夜》開發商Epic Games和蘋果之間的訴訟正式開庭。
在這場訴訟案中,Epic Games除了指責蘋果有不合理的30%“蘋果稅”外,還表示其平臺審核流程存在不足,可能上架欺詐性等惡意軟件。蘋果當即以公司的人工與機器結合的審查機制反駁,并表明每年將拒絕33%至36%的App上架。
事實上,蘋果的應用商店一直以來也以嚴格的審核和管理規范著稱。尤其是在隱私信息的保護和安全方面,蘋果做了不少的工作,確保用戶的財產和信息盡可能不會受到侵害。
蘋果曾經詳細介紹了自己在保護隱私方面所做的規范。官方表示,他們始終遵循四大隱私原則。每次隱私功能更新,蘋果都會重申這四大原則的重要性:
數據最小化:盡量減少用戶數據的調用,來實現新功能;
在設備端進行處理:能在設備上處理的數據就在設備上處理,盡可能減少云端服務器的調用;
給予用戶透明和控制:如果必須要設備的數據,那么就保證這項工作是透明的,比如讓用戶知道什么時候收集了數據,這些數據將被用于何處,并保證用戶可以管控這些數據;
安全:軟硬協同工作,確保數據安全。
圍繞這四大隱私原則,蘋果近些年做了很多隱私保護層面的創新工作。例如在Safari瀏覽器中加入隱私報告和密碼安全檢測功能,甚至控制瀏覽器擴展,防止它們亂用你的信息;讓用戶決定App是否可以獲取精確位置信息;當App調用設備攝像頭,麥克風時,會在設備狀態欄以小圓點的方式進行提醒等等。
最近剛剛更新的iOS14.5系統中,蘋果還帶來了全新的ATT政策:當App需要跟蹤用戶活動時,系統會彈出一個彈窗,詢問是否允許App跟蹤你的活動,并告知用戶如果允許,你的數據將被用在哪里。用戶可以根據自己的判斷,選擇允許或者不允許。
這些新的舉措和政策,結合蘋果在App Store上的嚴格的應用審核機制,能夠確保每一位用戶個人信息安全。
(孫文聰)
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- 編輯:李娜
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