“重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)中的網(wǎng)上銷售產(chǎn)品產(chǎn)值，是指本公司的網(wǎng)銷產(chǎn)值還是包括下面子公司的網(wǎng)銷產(chǎn)值？”“企業(yè)里有幾名碩士研究生，海寧是否有相應(yīng)的人才支持政策？”“考人力資源管理師二級(jí)有沒(méi)有相關(guān)政策獎(jiǎng)勵(lì)……”12月19日，記者在市企業(yè)服務(wù)直通車平臺(tái)12月份半月簡(jiǎn)報(bào)中，看到了這份記錄詳細(xì)的受理企業(yè)問(wèn)題清單。

據(jù)了解，企業(yè)服務(wù)直通車于今年7月26日平臺(tái)上線啟動(dòng)，是我市一個(gè)集綜合性、專業(yè)化、公益性的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)間的溝通、交流和合作。截至12月18日，該平臺(tái)累計(jì)受理企業(yè)問(wèn)題和訴求303件，平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)24276次，網(wǎng)站上傳各級(jí)政策206條，并實(shí)現(xiàn)全部解讀。

“我們?cè)谡衅笇�業(yè)人才時(shí)，應(yīng)聘者反映企業(yè)附近合適的房子難租，租金也較高，能不能推出人才公寓類型的公租房或者出臺(tái)相關(guān)辦法解決員工住宿問(wèn)題？”不久前，位于馬橋街道（經(jīng)編園區(qū)）的市華維紡織有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人，向市企業(yè)服務(wù)直通車反映招聘過(guò)程中遇到的大難題。

“針對(duì)企業(yè)提出的租房難問(wèn)題，我們第一時(shí)間反饋給市人力社保局，他們已與企業(yè)取得聯(lián)系，告知對(duì)方只要滿足大專及以上學(xué)歷，或取得中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員就可以申請(qǐng)入住市人才公寓。同時(shí)，向企業(yè)解讀了今年我市出臺(tái)的租房補(bǔ)貼新政。”市企業(yè)服務(wù)直通車工作人員表示，企業(yè)遇上的“風(fēng)浪”有很多，這只是為企業(yè)排憂解難的一個(gè)縮影。

記者了解到，目前企業(yè)服務(wù)直通車無(wú)縫服務(wù)企業(yè)主要采取線上和線下兩種方式，即一方面建設(shè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)定期更新企業(yè)相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)開(kāi)通服務(wù)熱線接收處置企業(yè)問(wèn)題；另一方面設(shè)立線下服務(wù)專窗，為企業(yè)答疑解惑，同時(shí)開(kāi)展線下直通車下鄉(xiāng)活動(dòng)，舉辦企業(yè)問(wèn)題訴求座談會(huì)，有效收集、解決一批企業(yè)問(wèn)題和訴求。

直通車下鄉(xiāng)開(kāi)進(jìn)了企業(yè)心里。在一次次下鄉(xiāng)過(guò)程中，企業(yè)服務(wù)直通車工作人員陸續(xù)至各鎮(zhèn)開(kāi)展企業(yè)問(wèn)題訴求座談會(huì)，帶回了一家家企業(yè)存在的難題，也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍提及的話題