11月6日至9日，本報96555“問暖”熱線“熱問題”再掀小高潮，共接到50多個市民反映家中暖氣不熱、停暖逼費等問題。這些線索所反映的“熱問題”主要集中在城區四區。其中鄭家臺供熱站和新能源公司供熱轄區內居民反映問題較集中。

　　市民吳女士反映，她家住鐵局何家莊西街34號1單元，家中室溫只有10℃左右，人冷得受不了，暖氣沒有一絲熱度，由紅山根的新能源公司供暖。市民王先生反映，他家暖氣也由新能源公司供熱，但至今他所在的何家莊西街省財政廳家屬院沒有供暖，室內溫度在10℃左右。家里老人烤電爐子都不管用，冷得受不了。家住紅山根西幸福小區的王女士說，她懷疑新能源熱力公司至今沒有給小區供暖，室溫僅有10℃左右。杜先生說，紅山根春雷小區11月8日下午突然停暖，新能源公司也不告知什么原因，家里室溫僅有10多攝氏度。肖先生反映，新能源公司供暖的南環綠蔭小區室溫同樣不達標。

　　記者隨后將以上問題反饋到新能源公司，工作人員稱，這些小區居民家暖氣不達標與物業沒有排氣有關。新能源公司將盡快通知有關小區物業到居民家排氣。

　　市民王先生反映，截至11月9日，鄭家臺79號小區仍未供暖，該小區由鄭家臺供熱站供暖。日前，鄭家臺供熱站在小區門前貼出通知，今冬不供暖，理由是部分居民拖欠歷年取暖費60多萬元。“這分明就是停暖逼費。”王先生稱，根據新頒布的《市用熱供熱管理條例》停暖逼費是違法行為，這樣的違法行為竟然沒人管。而被鄭家臺供熱站貼通知停暖催費的還有鄭家臺65號、 鄭家臺永利花園1號樓2單元。這些小區的住戶因往年暖氣不熱室溫不達標而沒有交清取暖費。

　　鄭家臺供熱站工作人員稱，有些小區沒暖氣是因為管道破損物業正在維修。之所以現在才維修，是因為供熱站前幾天才拿到新《市用熱供熱管理條例》，不知道這些管道應該由供熱站維修。另外一些小區停暖是因為欠費。對停暖逼費問題，該工作人員竟然罔顧事實解釋為：“對欠費未交的，供熱站照樣在供暖，不會因為欠費而停暖。”