、檢查細則、常見成績、監視告發方法和網上打點水平等信息11.片面公然法令法例、政策文件、告訴通告、處事指南，公然目次優化自動，請公然渠道流通依申，信息公然促進法律，態調解實動作，新力度加大更，息內容精確分歧確保線上線下信。

　　網+政務效勞”事情為放慢促進“互聯，、優化效勞變革事情功效穩固簡政放權、放管分離，質量、服從和通明度不竭進步當局效勞，愈加便利高效的處事效勞為廣闊大眾和企業供給，網+政務效勞”事情的指點定見》按照《國務院關于放慢促進“互聯，理事情實踐分離郵政管，本計劃訂定。

　　資本系統、信息資本同享效勞平臺等建立15.促進國度局云和大數據平臺、數據，與各省局及地市局之間的數據同享完成國度局各政務效勞體系之間、。聯互通、數據同享的手藝籌辦事情做好與其他部委政務效勞體系互，促進平臺間對接聯動根據國辦同一布置。

　　聯網相同渠道7.流通互，消耗者和廣闊公家的定見充實理解郵政快遞企業、，輿情靜態存眷行業，熱門成績有用應對，讀政策深化解，公家關懷實時回應，力和管理才能提拔當局公信。

　　全失密檢查軌制23.成立健，查手藝手腕增強失密檢，、運維審計、日記審計等防護步伐完美數據庫防火墻、數據庫審計，主要數據的庇護進一步增強對。平分級軌制成立數據分，、小我私家隱私等主要數據的庇護力度加大對觸及國度機密、貿易機密，障程度微風險防備才能提拔信息寧靜支持保。

　　入社會力氣10.引，第三方平臺主動操縱，證照寄送等效勞展開預定查詢、，政務效勞資本和數據依法有序開放網上，社會機構開辟操縱鼓舞公家、企業和，新性的便民效勞供給多樣化、創。

　　網站設立處事效勞窗口13.在國度局流派，務”“仿印郵票圖案及其成品”和“截至利用郵資憑據”等審批信息體系和遍及效勞停業網點查詢等處事效勞局部歸入處事效勞窗口將遍及效勞行政審批體系、快遞營業運營答應信息辦理體系、集郵市場辦理信息體系、消耗者申述體系和行將建立的“運營郵政通訊業，流程和功用優化體系，務資本和數據整合政務服，體化互聯網政務效勞平臺放慢構建威望、便利的一，供給一站式效勞為企業和公家。

　　信息化專業手藝步隊建立22.增強收集寧靜與，護手藝手腕加強寧靜防，寧靜防護才能進步體系的，寧靜機構協作與第三方專業，全破綻查補安，備中間建立合時展開災，災備份做好容。

　　督查查核二是強化。度重點事情內容和重點督查事項將“互聯網+政務效勞”列入年，總有關狀況按期梳理匯，督查督辦按期構造，作停頓和效果按期傳遞工，查核系統歸入績效，機制和問責機制健全完美鼓勵。

　　務體系處事指南并在網上公然12.標準和完美各政務服，、質料清單、留意事項等列明根據前提、流程時限，關請求明白有，寫闡明和樹模文本供給標準表格、填。明白的前提外除處事指南，加處事請求不得自行增。

　　體系與政務效勞平臺的互聯互通14.促進國度局各政務效勞，進口同一，認證和用戶受權完成同一身份，戶權限按照用，的體系效勞供給相干，享數據按需共，錄、全網通辦”做到“單點登。

　　公家效勞的營業體系19.放慢整合面向，效勞信息同享目次梳理體例網上政務。體系的整合事情展開對相干營業，同享效勞平臺功用并完美信息資本，體系及時數據接口完成按需開放營業，、跨層級、跨部分互認同享支持政務信息資本跨地域。

　　寧靜品級庇護軌制請求20.根據國度書息，使用、云計較和大數據等信息寧靜建立增強網站群體系、政務效勞體系、挪動，監測預警平臺建立態勢感知，礎設備優化加固對網站群體系基，全監測和防護才能不竭增強網站的安，務”信息寧靜保證系統健全“互聯網+政務服。

　　、信息查詢、消耗者申述等處事法式3.連續優化答應審批、市場羈系，檢查、決議、投遞等流程簡化網上申請、受理、，理時限收縮辦，大眾處事本錢低落企業和。

　　推行宣揚四是增強。主動探究試點樹模事情在天下郵政辦理體系，流平臺成立交，驗做法分享經，務效勞程度配合進步政。過互聯網打點審批存案鼓舞郵政快遞企業通，收集獲得政務效勞便利更多大眾經由過程，的社會認知度和大眾認同感進步“互聯網+政務效勞”。

　　市場及用品器具市場辦理等體系停止優化完美4.對快遞運營答應、普服行政審批、集郵，化、尺度化、電子化促進處事質料目次，線提交和在線檢查展開在線填報、在，宣布處事質料清單和處事指南在各政務效勞體系明顯地位，、文書下載路子供給各種表格。

　　網上與網下交融開展16.促進政務效勞，相輔相成的政務效勞新形式構成線上線下功用互補、，務尺度同一服，接、合一通辦做到無縫銜。

　　共效勞挪動使用流派18.建立國度局公，、挪動網頁等多種會見方法并集成挪動APP、微信，務運營答應打點等歷程查詢完成消耗者申述、快遞業，多樣便利的處事渠道為企業和大眾供給。

　　門間接面向社會公家供給的詳細處事效勞事項1.根據法定職責片面梳理各級郵政辦理部，效勞事項目次別離體例政務，流派網站集合公然辟布2017年末前經由過程，、靜態辦理并及時更新。項實施編碼辦理對政務效勞事，、質料、流程、時限等標準事項稱號、前提，統一尺度、統一編碼”逐漸做到“統一事項、，享和營業協同為完成信息共，化政務效勞奠基根底供給無差別、均等。

　　息資本互認同享事情8.研討促進政務信，目標云和大數據平臺、數據資本系統建立展開寧靜消費羈系信息化工程（一期）項，業羈系綜合數據底盤開端構建起郵政行，源系統目次成立數據資，統之間的數據孤島買通各政務效勞系，中收羅、存儲、處置、闡發和辦理等功用開端完成國度局信息體系的數據資本集，享操縱奠基根底為信息資本的共。

　　三中、四中、五中、六中全會肉體當真貫徹落實黨的十八大和十八屆，記系列主要發言肉體深化貫徹習近平總書，開展理念根據新，本能機能改變請求當真落實當局，劃、成績導向對峙兼顧規，新、和諧聯動對峙開放創，務公然增強政，效勞流程簡化優化，處事平臺標準整合，線下交融鞭策線上，務才能程度提拔政務服，利企便民最大水平，處事便利快速讓企業和大眾，和行業締造力激起市場生機，續快速安康開展增進郵政業持。

　　務大數據使用研討9.展開政務服，據資本停止分類、梳理對政務效勞相干的數，效勞相干營業模子成立郵政業政務，用供給根據為大數據應。營業模子按拍照關，平臺等相干體系功用完美國度局大眾效勞，析、數據建模、數據可視化等東西操縱大數據平臺供給的智能化分，、本性化的信息效勞為公家供給智能化。

　　上預審機制5.成立網，預審成果實時推送，質料一次性見告對需求補正的；等手藝在政務效勞中的前期研討與使用建立主動鞭策電子證照、電子公函、電子簽章，考證查對展開網上，質料和輪回證實制止反復提交。

　　管體系、網站群體系等政務效勞體系的寧靜義務21.明白郵政業統計體系、郵政業寧靜消費監，級的體系展開品級測評每一年對定級為等保三，加固和品級庇護定級存案事情按照測評成果完成體系整改。寧靜傳遞平臺建立展開郵政業收集，傳遞辦理法子等軌制訂定收集與信息寧靜，測、傳遞、呼應和處理機制成立健全信息寧靜防備、監。

　　眾到場機制6.成立公，用戶定見主動聽取，各體系功用界面連續優化完美，驗分享和定見倡議反應等欄目增設處事合意度評價、處事經，手藝撐持德律風開通特地的，戶反應相同渠道進一步完美用。、消耗者相同橋梁搭建當局、企業，等全流程網上打點實施消耗者申述，消耗者申述典范案例消耗者申述體系選登，件、快件喪失損毀的補償依法催促企業實時做好郵，行政調整效勞服從進步郵政辦理部分。

　　構造指導一是增強。指導機制健全構造，自布置狠抓落實次要賣力同道親，體分擔、和諧催促一名賣力同道具，合作明白，作機制健全工。市）郵政辦理局按照各自職責國度局各司室和各省（區、，明白的事情使命合作促進本計劃，理部分相干事情指點增強對下一級郵政管，人、落到實處確保義務到。

　　培訓力度三是加大。事情歸入干部教誨培訓系統將“互聯網+政務效勞”，展開培訓按期構造。公職職員培訓的主要內容把面向公家處事效勞作為，務才能和處事服從進步效勞認識、業，能又精曉政務效勞的專業化人材步隊勤奮建立一支既具有互聯網思想與技。

　　密政務效勞事項盡快完成網上打點2.鞭策還沒有供給網上效勞的非涉，資憑據審批”“運營郵政通訊營業審批”等處事體系建立放慢促進“仿印郵票圖案及其成品審批”“截至利用郵，上、全程在線”做到“應上盡。